개인정보처리방침

제 1 장 개인정보 수집 항목

회원님께서는 회원가입을 통하여 주식회사 비알티가 제공하는 서비스를 이용 하실 수 있습니다. 회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우에는 사전에 회원님께 해당 내용을 고지 후 동의를 받아 수집하여야 합니다.

회사는 회원님의 개인정보 수집을 위하여 아래의 사항을 준수합니다.

1. 회원님께 서비스를 제공함에 있어서 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

① 필수 정보 : 서비스 및 마일리지 출금을 수행하는 데 있어 필수적인 정보

② 선택 정보 : 이벤트 등 회원님께 특화된 서비스를 제공하기 위한 추가적인 정보 (선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 회원가입은 가능합니다.)

2. 민감한 개인정보를 수집하지 않습니다.

① 종교, 인종, 사상, 신조, 건강 상태 등 회원님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다. 단, 법령에 근거하여 부득이하게 수집해야 하는 경우 회원님께 해당 사실을 사전에 고지하고, 동의를 구한 뒤 개인정보를 수집합니다.

3. 회사는 회원님들에게 동의를 받아 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

① 홈페이지, 서면 양식, 팩스, 전화, 고객센터 상담, 이메일, 이벤트 응모에 따른 배송요청

② 협력회사로부터의 제공

③ 생성정보 수집 툴을 통한 수집

개인정보 수집항목

제 2 장 개인정보 이용 목적

회사는 회원님의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용하며, 회원님들께 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로 사용하지 않습니다.

1. 회원 서비스 제공 : 본인 인증, 개인 식별, 연령 제한 서비스의 제공, 본인 의사 확인, 가입 여부 확인, 재가입 제한, 문의사항 및 분쟁, 조정기록, 회원 탈퇴 여부 확인, 공지사항 전달, 불량 이용자 이용 제한 조치

2. 중개서비스 제공에 의한 계약 이행 : 물품 결제 및 마일리지 출금, 경품 등의 배송

3. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용 : 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

※ 회사가 수집한 회원님의 개인정보는 수집 목적 및 제공 받은 목적이 달성될 때까지만 보유하며, 탈퇴를 요청하시거나 동의를 철회하는 경우 즉시 파기합니다. 다만, 관계 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 바에 따라 보관합니다. (회원님의 개인정보는 앱을 삭제하여도 회사가 개인정보를 보유하고 있습니다. 개인정보 파기를 위해서는 회원 탈퇴 또는 고객센터로 문의가 필요합니다.)

※ 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에서 대화내역을 6개월 동안 보관을 지정하고 있으나, 회원 간의 분쟁 및 형사 또는 민사 소송 등의 편의를 제공 하고자 6개월에서 2년으로 변경하였습니다.(2022.08.11 시행)

제 3장 개인정보 파기 절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. (단, 회원가입 및 탈퇴를 반복하여 서비스를 부정 이용하는 경우를 방지하기 위하여 탈퇴한 이용자의 “최소한의 개인정보”를 암호화하여 복호화 불가능하도록 처리하여 3개월 간 보관하며 부정사용, 중복 가입을 방지하기 위해 회원 탈퇴 후에도 해당 ID는 보존합니다)

2. 제1항에도 불구하고 회사는 회원의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우에는 그 기간 동안 해당 개인정보를 보존하고, 관련법령에 의해 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우에는 다음의 기간 동안 보존합니다.

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년

- 이용 관련 채팅 로그기록 : 3개월

- 공인전자주소를 통한 전자문서 유통에 관한 기록 : 5년 보관

3. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

4. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

② 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 회사는 서비스를 장기간(1년 또는 다른 법령에서 별도로 정한 기간, 회원이 달리 정한 기간) 동안 이용하지 아니하는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여, 해당 기간 경과 후 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도·저장 관리하고 해당 회원의 서비스 이용을 제한 할 수 있습니다. 단, 회원이 서비스 이용 의사를 표시한 경우 즉시 서비스 이용이 가능합니다.

제 4 장 개인정보 제공/위탁

1. 개인정보 제공

회사는 회원님께 원활하고, 향상된 서비스를 제공하기 위하여 회원님의 개인정보를 제 3자에게 제공하고 있습니다. 서비스 제공 및 거래 안전 등의 목적으로 최소한의 개인정보만을 제공하며, 개인정보를 제 3자에게 제공하는 경우 반드시 사전에 회원님께 해당 내용을 고지 후 동의를 받아 제공합니다. 다만, 아래와 같은 경우는 예외로 하고 있습니다.

① 관계 법령에 의하여 행정 목적 또는 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우

② 통계 작성, 학술 연구나 시장 조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 비식별화 형태로 광고주, 협력사나, 연구 단체 등에 제공하는 경우

③ 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

④ 회사가 제공하는 서비스를 통해 거래가 성사되어 거래 안전을 위해 쌍방 당사자에게 거래 관련 정보를 필요 범위 내에서 제공하는 경우

※ 회사 내의 서비스 이용 시 이벤트 응모, 사용자 리서치 등 다양한 프로모션에 참여하실 경우 개인정보가 제 3자에게 제공될 수 있습니다. 이 경우 별도로 이용자의 동의 여부를 확인한 후 제공하고 있으며, 별도로 고지된 개인정보의 이용 목적, 제공 개인정보 항목, 이용 기간 내에서만 이용됩니다.

2. 개인정보 위탁

회사는 회원님께 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 필요한 업무 중의 일부를 외부 업체가 수행할 수 있도록 필요 최소한의 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다. 외부 업체가 회원님의 개인정보를 위탁하는 동안 회원님의 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 필요한 조치 및 관계 법령을 위반하지 않도록 관리, 감독 및 교육할 의무가 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

3. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

① 회사는 이용자들의 개인정보를 '수집하는 개인정보 항목 및 수집∙이용목적'에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

가. 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법,전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우

나. 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)

다. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

라. 홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우

마. 자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

바. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

사. 고객센터를 운영하는 전문업체에 해당 민원사항의 처리에 필요한 개인 정보를 제공하는 경우

아. 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

자. 회사가 제공하는 중개거래서비스를 통하여 거래가 성사된 경우에는 쌍방당사자 간에 물품거래와 배송에 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 쌍방당사자에게 제공합니다.

차. 이용자가 사전의 동의한 경우

② 회사는 이용자에게 나은 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 제휴사 내지 협력 업체에게 제공하거나 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 이용자에게 제휴사등이 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인 정보 항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 개별적으로 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자가 동의하지 않은 경우에는 제휴사 등에게 제공하거나 공유하지 않습니다. 또한 이용자가 일단 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

제 5 장 기타 사항

1. 회원님의 개인정보 보호를 위한 회사의 노력

회사는 회원님의 소중한 개인정보를 보호하기 위하여 아래와 같은 노력을 하고 있습니다.

① 회원님의 개인정보가 해킹이나 바이러스에 의해 유출되거나 훼손되는 것을 막고 있습니다.

② 회원님의 개인정보 훼손을 막기 위해 백업, 백신 프로그램 등 기술적 조치를 하고 있습니다.

③ 회원님의 개인정보 접근권한을 최소한으로 운영하고 있으며, 임직원을 대상으로 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 대하여 정기 교육을 실시하고 있습니다.

2. 개인정보 보호를 위한 의견 수렴

회사는 회원님의 의견을 소중하게 생각하며, 회원님은 개인정보 관련 의문 사항에 대하여 담당 부서 및 고객지원센터로 문의할 수 있습니다.

[개인정보 보호책임자]

책 임: 김홍철(이사)

담 당: 홍주표

소 속: 법무대외팀

고객지원실: 1666-1391

e-mail: barotem1234@gamil.com

※그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.

◈ 개인 정보 침해 신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)

◈ 대검찰청 사이버 수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-3570)

◈ 경찰청 사이버 안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr/index.do / 국번 없이 182)

(부칙)

① 이 약관은 2021년 6월 1일부터 적용됩니다.