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    맞춤설계보증

    계정 구입 후 발생할 수 있는 회수 행위에 대비한 서비스입니다.

    보증 기간은 1~24개월 이내로 설정 가능합니다.

    보증 금액은 구매 대금의 최대 3까지 설정 가능합니다.

     

    ​※  보증서비스는 게임사(제작자 및 배포자)의 서비스 종료, 서버 롤백 등의 귀책사유가 게임사(제작자 및 배포자)인 경우는  제외합니다.


    보상절차 

      1) 거래완료 후 보증기간 이내 회수 사고가 발생된 건에 한하여 신청

      2) [마이페이지]-[구매완료]에서 회수 사고가 발생한 물품의 [보상 신청]을 통해 신청

      3) 보상 신청 시 증빙자료 및 필수 서류 작성

      4) 증빙자료

        – 사건사고사실확인서 

    사건사고사실확인서는 경찰서에 방문하여 사건 접수 시 발급 받을 수 있습니다.

       5) 7일 이내 심사 후 보상 금액 지급

    보상 신청 방법 

    링크←클릭


    주의사항

    보증 지급은 거래 시 보증서비스를 추가하여 거래한 건에 대해서만 적용되며, 거래 완료 후 보증 서비스 추가, 환불 및 취소는 불가합니다.

    판매자로부터 환불 및 보상을 받은 경우 보증 대상에서 제외됩니다.

    보상 금액이 5만 원을 초과하는 경우에는 제세공과금 22%를 제외한 금액이 지급됩니다.

    해당 보증서비스를 통해 부당하게 이득을 편취하는 경우 관리자의 판단 하에 보증 서비스가 거절되거나 대체될 수 있으며 보증 지급은 사건 종결 시까지 보류될 수 있습니다.